L'impact des fausses alarmes

Ce qu'on désigne comme une fausse alarme est le déplacement des policiers sur les lieux d'un déclanchement de système de sécurité qui s'avère non fondé. On estime que 80% des fausses alarmes sont causées par des erreurs d'utilisateurs* (porte ouverte, code oublié, etc).

Les fausses alarmes entraînent des coûts pour les propriétaires de système de sécurité et les services de police. C'est pourquoi il est important de les réduire. Un propriétaire peut recevoir une amende ou une facture reliée au déplacement des policiers. Pour les services de police, les déplacements sur les lieux d'une alarme non fondée représentent d'énormes dépenses en effectifs et en matériel. Il est donc impératif d'agir afin de diminuer la pression exercée sur ces services pulics et leurs permettre de continuer de faire leur travail efficacement auprès des communautés, tout en réduisant vos coûts!

*source:CSAA

Évitez les amendes grâce à la la pré-vérification accrue (PVA)

Qu'est ce que la PVA

La Pré-Vérification Accrue est une procédure qui permet à l'opérateur du centre de télésurveillance de vous joindre à un ou des numéros de téléphone supplémentaire en cas d'alarme de cambriolage.

En situation d'alarme, La centrale continuera d'appeler à votre résidence pour vérifier la cause du déclenchement mais, s'il n'y a pas de réponse, ils pourrons vous joindre au numéro que vous aurez fourni (votre téléphone cellulaire par exemple) pour vous informaer de la situation avant d'appeler le service de police. Vous pourrez ainsi demander l'envoi des policiers si vous le désirez ou leur confirmer que c'est un parent qui est à la maison ou les enfants qui rentrent de l'école.

Les avantages de la PVA

• La PVA est un moyen efficace de vous éviter des frais reliés aux déplacement non fondées
• Elle permet aux policiers d'utiliser leur temps précieux pour des demandes urgentes fondées
• Elle permet aussi de vous sensibiliser à optimiser le fonctionnement de votre système de sécurité

Quelques conseils et astuces qui aideront à éviter les fausses alarmes.

• Souscrivez au service de Pré-Vérification Accrue;
• Lorsque vous quittez la maison, verrouillez toutes les portes et fenêtres. Une porte ou une fenêtre ouverte pourrait créer un courant d'air et déclencher des alarmes;
• Chaques utilisateur de système de sécurité doit avoir un code pour armer et désarmer ainsi qu'un NIP ou un mot de passe pour donner son identité au centre de télésurveillance en cas d'alarme;
• Si vous avez un animal de compagnie, assurez-vous qu'il ne peut pas faire déclencher le système de sécurité;
• En vacance, assurez vous de désigner une personne qui pourra s'occuper de votre résidence en cas d'alarme;
• si vous installez des décorations dans la maison pour une occasion spéciale, assurez-vous qu'elles ne feront pas déclencher les détecteurs de mouvement;
• Si vous avez un doute sur le bon fonctionnement de votre système de sécurité ou vous avec des questions sur les moyens d'éviter les fausses alarmes, n'hésitez pas à entrer en communication avec nous au 418-663-2223